Εγγύηση σωστής εφαρμογής
Ο σωστός αποκωδικοποιητής για το αυτοκίνητό σας - ή επιστροφή χρημάτων
Η αγορά αποκωδικοποιητή CarPlay online είναι πραγματικά δύσκολη. Πέντε γενιές BMW iDrive, έξι Mercedes COMAND, MIB1 / MIB2 / MIB3 στον όμιλο VAG. Αναλαμβάνουμε εμείς αυτό το ρίσκο.
Τι υποσχόμαστε
✓ Δωρεάν έλεγχος VIN πριν την παραγγελία
Στείλτε μας με email το VIN του αυτοκινήτου σας. Εντός 30 λεπτών λαμβάνετε γραπτή επιβεβαίωση για το σύστημα που έχετε και τον αποκωδικοποιητή που χρειάζεται. Δωρεάν, χωρίς δέσμευση.
✓ Λάθος module; Πλήρης επιστροφή χρημάτων
Αν από δικό μας λάθος (λανθασμένη σύσταση ή τεχνική ασυμβατότητα που επιβεβαιώσαμε από το VIN) στείλουμε αποκωδικοποιητή που δεν ταιριάζει, επιστρέφουμε 100% του ποσού που πληρώσατε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων επιστροφής.
✓ Δικαίωμα επιστροφής 14 ημερών, χωρίς αιτιολογία
Ακόμη κι αν απλώς αλλάξετε γνώμη, έχετε 14 ημέρες από την παράδοση να επιστρέψετε το προϊόν στην αρχική συσκευασία. Είναι το τυπικό δικαίωμα υπαναχώρησης βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας.
✓ Πλήρης εγγύηση 24 μηνών
Για κατασκευαστικό ελάττωμα εντός της εγγύησης, λαμβάνετε δωρεάν αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η εγγύηση καλύπτει όλα τα ηλεκτρονικά εξαρτήματα και τα εργοστασιακά σφάλματα.
✓ Δωρεάν τεχνική υποστήριξη
Προβλήματα τοποθέτησης, ερωτήσεις ρυθμίσεων, βοήθεια με σύζευξη Bluetooth - δωρεάν βοήθεια από τους τεχνικούς μας με email, χωρίς χρονικό περιορισμό.
Πότε δεν ισχύει η εγγύηση
Αφαιρούμε όσο ρίσκο μπορούμε, αλλά υπάρχουν λίγες εξαιρέσεις:
- Φυσική ζημιά (πτώση, χτύπημα, χυμένο υγρό κ.λπ.)
- Άνοιγμα ή τροποποίηση του module από εσάς
- Παραγγελία χωρίς έλεγχο VIN όταν το VIN ήταν διαθέσιμο
- Χρήση σε άλλο αυτοκίνητο από αυτό που δηλώθηκε στην παραγγελία
Πώς να υποβάλετε αίτημα
- Επικοινωνήστε με email στο info@oemcarplay.com και περιγράψτε το πρόβλημα.
- Μια φωτογραφία ή βίντεο του προβλήματος επιταχύνει τη διαδικασία, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.
- Εντός 24 ωρών λαμβάνετε αριθμό RMA και οδηγίες επιστροφής.
- Το δέμα αποστέλλεται με δικά μας έξοδα εφόσον γίνει δεκτό το αίτημα.
- Επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.
💬 Μια ερώτηση πριν παραγγείλετε;
Στείλτε μας το VIN του αυτοκινήτου σας - απαντάμε εντός 30 λεπτών σε ώρες λειτουργίας.
info@oemcarplay.com E-mail